精准服务公共资源交易插上“云翅膀”

在4月21日下午举办的苏州市公共资源交易2021年度首次工作会议上，苏州工业园区公共资源交易中心演示的人脸识别+云签创新服务模式获得广泛“点赞”。去年9月，园区公共资源交易中心依托园区“一网通办”平台——“融易办”的政务服务人脸识别接口及云事件签名接口基础技术的支撑赋能，对评标系统进行了升级改造。

“在人脸识别+云签的服务支持下，园区评标正式开启云时代。这是我们在全省公共资源交易领域实现的又一首创。”园区公共资源交易中心副主任郑建军介绍，在该服务模式下，评委通过人脸识别进行身份验证，评标结果采用云电子签名，实现了交易的减负、成本的节约，并让管理更加权威。“在之前的评标过程中，评委需携带身份证及CA证书来评标，并用CA证书对评标结果进行签名。现在，评委‘空手’来评标，通过人脸验证身份，评完标随时进行云签名，还能免去原来CA证书的年度使用费。同时，上述人脸识别基于政府服务系统，云事件签名属法律认可的电子签名，具有更高的安全性和权威性。”

多年来，园区公共资源交易中心坚持创新，通过公共资源交易电子交易系统的“云化”提升，推出了大厅智能语音播报、诚信库云审核、电子营业执照、人脸识别+云签等一系列创新“云服务”模式，不断提升营商环境，交易服务在业内始终处于领先地位。2015年，中心率先取消企业投标资料原件核查；2017年，中心入库资料采用24小时智能云审核和投标文件加密方案创新模式；去年年初，中心在全国公共资源交易领域率先开启电子营业执照的运用，年底又研发上线了人脸识别+云签的评标新模式。值得一提的是，中心还在交易服务中多措并举，打造一系列精准服务：譬如推出图文并茂的“一图秒懂”政策解读，打造短视频模式“微讲堂”讲座，开展线下线上培训等。

“始终站在用户角度，以最低成本的云化方式切实降低企业负担、解决业务流程中的痛点，并优化营商环境，正是这样的理念不断促成我们各项工作的创新与改革。”郑建军表示，下一步工作中，园区公共资源交易中心将进一步加大与行政审批局等部门的联动，通过更多的改革创新举措，在更多的业务领域满足用户要求、提升用户体验。

严春霞 编辑

2021年4月21日