一、项目编号：SZCH2023-XT-C-003-002-A

二、项目名称：残疾人之家及精神障碍康复驿站社会化运营-社区级残疾人之家及精神障碍康复驿站社会化运营

三、成交信息：

供应商名称：苏州工业园区星宝计划青少年服务中心

供应商地址：苏州工业园区新发路29号万龙大厦4层403室

成交金额：人民币贰拾玖万捌仟捌佰元整（￥298,800.00）

四、主要标的信息：

名称：残疾人之家及精神障碍康复驿站社会化运营-社区级残疾人之家及精神障碍康复驿站社会化运营

采购内容：

（一）项目简介

1、为提升斜塘街道残疾人之家服务工作规范化、专业化水平，维护辖内持证残疾人康复、托养、就业等多方面权益,根据《苏州市“残疾人之家”星级达标创建活动方案》（苏残字〔2021〕24号）要求,拟委托专业社会组织负责斜塘街道社区级残疾人之家项目运营。

2、为提升斜塘街道精神障碍社区康复服务工作规范化、专业化水平，帮助精神障碍患者逐步回归社会,根据《市政府办公室关于转发苏州市促进精神障碍社区康复服务发展实施方案的通知》（苏府办〔2021〕6号）要求,拟委托专业社会组织负责斜塘街道精神障碍社区康复项目运营。

（二）服务对象

1、斜塘街道以就业年龄段为主的持证残疾人，服务范围主要覆盖淞潭、淞涛、淞泽、淞源、淞渔、车坊、文荟苑、翰林缘、海德、菁英公寓、美颂、星慧、月墅、菁汇、文华、林泉、雪堂、蔺惠、蔺坊、蔺和等社区。

2、斜塘街道常住精神病患者（以持证精神病人为主）及家庭。

（三）服务内容

在街道指导下，按照《苏州市“残疾人之家”星级达标创建活动方案》（苏残字〔2021〕24号）要求开展服务。服务频次等要求详见附件。主要包括以下几方面：

残疾人之家：

1、精准排查：配合社区完成辖区持证残疾人情况排查，完成就业、社会保障、基本医疗与康复、无障碍、文体等服务需求和现状排摸。

2、档案管理：辖内持证残疾人一人一档，包括评残档案、服务记录、精神障碍监护人等材料。

3、政策宣讲：包括残疾预防、残疾人权益保障、持证残疾人各项补助政策，例如持证精神残疾人享受重性精神病门诊特定项目政策等。

4、重要节日主题活动：制定年度计划，1月就业宣传月、5月助残日等重要节日进行就业培训、推介、助残政策宣讲等活动。

5、托养服务：至少20位日间照料托养对象入站服务，29位居家照料托养对象家庭护理指导（就业年龄段持证残疾人，类别、等级为：一、二级肢体、视力、智力、精神）。

6、培训活动：职业技能培训（就业年龄段不少于15人）、生活技能、兴趣爱好等培训。每年至少4次。

7、辅助性就业：社区级不少于15人。

8、文体活动：每年不少于4次，参与率不低于60％；每市残联每年社区型残疾人文体活动兴趣团队（小组）展评活动至少推荐１个节目参加。

9、康复服务：利用各类康复资源，为残疾人开展康复训练与服务。

10、党建志愿服务：实施“三二一”项目，与3个及以上助残企业结对、与2个及以上党组织建立助残联盟（每年活动至少4次）、与1个及以上学校结对，建立助残服务实践基地（每年活动至少4次）。

11、创建特色品牌：能够创建属于本“残疾人之家”的品牌，例如：党建品牌、志愿品牌、辅助性就业品牌等。

12、宣传报道：每季度不少于两篇街道级宣传报道；每半年不少于两篇媒体宣传报道。

精神障碍康复驿站：

1、康复驿站运营

（1）团队人员

1）至少配备1名专职工作人员，且具备相关工作经验。

2）康复团队内配备精神医师、心理咨询师各1名（可兼职）。

（2）完善运营管理制度：形成并完善康复驿站运营管理各项制度，有效管理场地并确保良好运行。

（3）协助参访接待：协助做好各类参访接待等其他相关工作。

（4）建立项目沟通机制

1）建立与斜塘街道卫生条线工作沟通反馈机制。

2）有效做好项目沟通与问题反馈

2、访视服务

（1）访视建立关系

1）访视对象总量以实际在册人数为基准，每人每年至少一次。

2）根据实际方式情况，适时做好统计工作。

（2）完善档案追踪需求

1）访视结束后，及时完成访视心理的录入和康复者家庭档案的更新等工作。

2）对康复者的需求进行梳理，实时追踪最新动态和康复需求。

（3）综合评估分级分类

1）对康复者及家庭进行综合评估，并根据评估情况，结合官方标准对康复者进行分级管理，并更新档案。

2）入站康复者签订服务协议，建立详细档案。

（4）制定计划精准服务：为入站精障患者制定康复计划，按计划开展康复服务，并适时开展康复服务的评估和调整工作。

（5）电话线索回访筛查：对街道下发的线索名单根据实际情况进行线上回访、线下活动，挖掘符合六大类的严重精神障碍患者。

3、医疗康复服务

（1）心理康复服务：月度定制心理相关专题课程，开展团体心理支持辅导，每月不少于1场次。心理服务宣传，包括网络媒体平台宣传、社区宣传、社群宣传等。

（2）社交技能训练：邀请专业治疗师，通过多种社交技能的学习训练提高康复者社交能力没促进融入社会，总量不少于12个，服务总人次不少于180人次。

（3）日常生活技能训练：通过各种生活技能学习锻炼，帮助精障患者回复生活自理能力促进适应家庭与社会环境，总量不少于12个，服务总人次不少于180人次。

（4）常态化服务

1）依据精障患者需求，常态化开展服药技能训练、健康知识宣教、劳动技能训练等工作，总量不少于20个，服务总人次不少于200人次。

2）联合个社区关爱小组成员和精神科医师、心理咨询师组成应急处置对于，保持沟通。

（5）同伴支持

1）在轻度且恢复良好的服务对象中挖掘同伴辅导员不少于2名。

2）开展同伴辅导员培训1次，引导同伴辅导员开展同伴活动不少于2次。

4、社区支持服务

（1）家庭支持服务：适时开展家属精神健康教育与培训，总量不少于2次，服务对象不少于20人次。

（2）社区宣传倡导：开展社区精神健康宣传倡导活动，引导居民了解、接纳、关爱精障患者及其家庭，总量不少于4个。

（3）文体娱乐活动：开展社区精神卫生宣传活动，营造无歧视社区环境，组织患者参与文化、体育、艺术活动，主动接触社会、融入社会；组织各类活动不少于12场，服务总人次不少于120人次。

（4）资源链接：积极对接爱心企业、学校及其他组织，根据服务对象实际需要，组织志愿者服务活动；对接爱心企业、学校或其他组织不少于3家。

5、就业指导服务

（1）开展职业评估：借助评估工具，帮助不少于8名服务对象开展就业评估。

（2）职业技能训练：以帮助精障患者恢复职业技能和社会功能、促进回归社会为目的，有针对性地开展职业技能培训，总数不少于6个，服务总人次不少于30人次。

（3）促进就业

1）对病情稳定、具有就业意愿且具备一定劳动能力的精障患者提供就业指导和职业介绍服务。

2）广泛链接社会资源，开发庇护工场、慈善超市、爱心企业等社区公益性岗位，为精障患者提供稳定的辅助性就业机会。

6、宣传推广

（1）政策宣传

1）对精神障碍相关政策进行宣导。

2）协助街道做好世界精神卫生日的宣传活动1次，做好宣传推送和活动总结。

（2）宣传报道

1）对项目工作和开展成效进行宣传，做好项目总结工作，半年度、年度提供项目总结报告。

2）每季度不少于一篇街道级宣传报道；每半年不少于一篇媒体宣传报道。

服务要求：详见采购文件内容要求。

服务期限：合同签订之日起一年。

五、评审专家名单：岳君,李婷,陈玉珍

六、代理服务收费标准及金额：

预算金额100万元以下部分，费率为该部分预算金额的1.5%；

预算金额100万元（含）－500万元部分，费率为该部分预算金额的1.1%；

预算金额500万元（含）-1000万元部分，费率为该部分预算金额的0.8%；

预算金额1000万元（含）-5000万元部分，费率为该部分预算金额的0.5%；

预算金额5000万元以上部分，费率为该部分预算金额的0.25%。

说明：代理服务费以采购预算金额为基数依据，按以上规定的标准和差额定率累进法进行计算收取。例：如预算金额为150万元，则代理服务费＝100万元以下部分×1.5%＋（150万元－100万元以下部分）×1.1%。如按上述方法计算的金额低于人民币3000元整的，则本项目代理服务费按人民币3000元整计收。

本项目代理服务费用：人民币肆仟伍佰元整（￥4,500.00）

七、公告期限：

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜：

无。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系：

1、采购人信息

名称：苏州工业园区斜塘街道办事处

地址：苏州市华云路1号桑田岛科创园二号楼三楼

联系方式：13814898051（岳君）

2、采购代理机构信息

名称：苏州诚和招投标咨询有限公司

地址：苏州市竹辉路477号咨询大厦二楼

联系方式：0512-65161672、0512-65161797

3、项目联系方式

项目联系人：沈川渝、邬汝超

电话：0512-65161672、0512-65161797

十、附件：

《中小企业声明函》。

苏州诚和招投标咨询有限公司

2024年1月3日